Tracciamento Web e Tecnologie di Memorizzazione
Ultimo aggiornamento: gennaio 2025
Quando navighi su skillhaven.com, diversi meccanismi digitali operano dietro le quinte. Alcuni registrano le tue preferenze di navigazione, altri migliorano la funzionalità del sito. Questo documento spiega quali strumenti tecnici sono attivi, perché esistono e come puoi gestirli.
La trasparenza è il nostro punto di partenza. Non troverai qui linguaggio volutamente complicato o omissioni strategiche.
Cosa Succede Quando Visiti il Nostro Sito
Il tuo browser e i nostri server comunicano attraverso piccoli frammenti di dati. Questi frammenti vengono memorizzati localmente sul tuo dispositivo oppure rimangono attivi solo durante la sessione corrente.
Esistono differenze sostanziali tra le varie tipologie:
- Dati permanenti: restano sul tuo dispositivo anche dopo aver chiuso il browser. Possono durare settimane, mesi o anni, a seconda della loro configurazione specifica.
- Dati temporanei: scompaiono automaticamente quando chiudi la scheda o il browser. Servono esclusivamente per la sessione attiva.
- Dati di terze parti: provengono da domini esterni al nostro. Li utilizziamo per funzionalità come l'analisi statistica o l'ottimizzazione delle prestazioni.
Catalogo Tecnologie Attive
Ogni strumento di tracciamento ha uno scopo specifico. Alcuni sono indispensabili per il funzionamento base del sito, altri ci aiutano a comprendere come migliorare l'esperienza utente.
| Nome Tecnico | Categoria | Durata | Finalità Operativa |
|---|---|---|---|
| session_identifier | Essenziale | Sessione attiva | Mantiene il collegamento tra le tue richieste al server durante la navigazione. Senza questo, ogni pagina ti vedrebbe come un nuovo visitatore. |
| language_preference | Funzionale | 12 mesi | Ricorda la tua scelta linguistica per evitare di richiederla ad ogni visita. Migliora la continuità dell'esperienza. |
| cookie_consent_status | Essenziale | 6 mesi | Registra le tue preferenze sui meccanismi di tracciamento. Ci permette di rispettare le tue decisioni senza chiederle ripetutamente. |
| analytics_tracking | Statistico | 24 mesi | Raccoglie dati aggregati sul comportamento dei visitatori: pagine visualizzate, tempo di permanenza, percorsi di navigazione. Serve per identificare problemi di usabilità. |
| performance_monitor | Tecnico | Sessione attiva | Misura i tempi di caricamento e l'efficienza delle risorse. Ci aiuta a identificare rallentamenti e ottimizzare le prestazioni del sito. |
Ogni tecnologia viene impiegata con criterio. Non raccogliamo dati senza una ragione operativa concreta.
Perché Questi Strumenti Sono Necessari
Funzionamento Base del Sito
Alcuni meccanismi sono tecnicamente indispensabili. Senza di essi, funzioni elementari come il mantenimento della sessione di navigazione o la memorizzazione delle preferenze non sarebbero possibili. Questi operano automaticamente e non richiedono il tuo consenso esplicito perché fanno parte dell'infrastruttura tecnica minima.
Analisi del Comportamento Utente
Capiamo come i visitatori interagiscono con i contenuti attraverso l'analisi aggregata dei dati. Questo ci permette di identificare sezioni problematiche, contenuti poco chiari o percorsi di navigazione confusi. Le informazioni raccolte sono anonimizzate e servono esclusivamente per decisioni progettuali.
Ottimizzazione Tecnica
Monitoriamo costantemente le prestazioni del sito: velocità di risposta del server, tempo di caricamento delle risorse, efficienza delle query al database. I dati raccolti ci aiutano a mantenere un'esperienza di navigazione fluida e a risolvere rapidamente eventuali problemi tecnici.
Cosa non facciamo:
Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Non tracciamo la tua navigazione al di fuori di skillhaven.com. Non creiamo profili individuali dettagliati per scopi pubblicitari. Non utilizziamo tecniche invasive di fingerprinting del dispositivo.
La Tua Autonomia Decisionale
Hai il pieno controllo sui meccanismi di tracciamento opzionali. Ecco come esercitare questa autonomia:
Attraverso il Tuo Browser
Tutti i browser moderni offrono strumenti per gestire i dati memorizzati. Puoi bloccare completamente alcuni tipi di tracciamento, eliminare selettivamente i dati esistenti o impostare la cancellazione automatica alla chiusura del browser. Le opzioni variano leggermente tra Chrome, Firefox, Safari ed Edge, ma il principio rimane identico.
Impostazioni Specifiche del Sito
Quando visiti skillhaven.com per la prima volta, ti chiediamo di esprimere le tue preferenze. Puoi accettare tutti i meccanismi di tracciamento, rifiutare quelli opzionali o personalizzare le tue scelte per categoria. Queste decisioni vengono memorizzate e rispettate durante le visite successive.
Conseguenze delle Tue Scelte
Rifiutare i meccanismi di tracciamento opzionali non compromette l'accesso ai contenuti educativi. Potresti però notare alcune differenze: dovrai reimpostare la lingua ad ogni visita, alcune funzionalità di personalizzazione non saranno disponibili, e noi avremo meno informazioni per migliorare l'usabilità del sito.
Tracciamento di Terze Parti
Alcune funzionalità richiedono l'integrazione con servizi esterni. Quando ciò accade, altri soggetti potrebbero raccogliere dati sulla tua navigazione.
Attualmente utilizziamo:
- Servizi di analisi statistica: per comprendere come i visitatori interagiscono con i contenuti formativi. Questi strumenti raccolgono dati aggregati e anonimizzati.
- Ottimizzazione delle prestazioni: per garantire tempi di caricamento rapidi attraverso reti di distribuzione dei contenuti.
Ogni servizio esterno opera secondo le proprie politiche di privacy. Ti consigliamo di consultarle direttamente se vuoi comprendere nel dettaglio come gestiscono i tuoi dati.
Aggiornamenti e Modifiche
Questo documento riflette le pratiche attuali di skillhaven.com. Quando introduciamo nuove tecnologie o modifichiamo quelle esistenti, aggiorniamo il testo di conseguenza.
Non ti invieremo notifiche per ogni piccolo aggiornamento. Modifiche sostanziali che alterano significativamente le nostre pratiche di tracciamento verranno comunicate attraverso un avviso visibile sul sito. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questo documento.
Base Legale del Trattamento
Operiamo nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane in materia di privacy.
Le basi legali per il nostro utilizzo di tecnologie di tracciamento sono:
- Interesse legittimo: per i meccanismi tecnici essenziali al funzionamento del sito.
- Consenso esplicito: per tutti gli strumenti di tracciamento opzionali, comprese le analisi statistiche.
- Necessità contrattuale: per fornire i servizi educativi che hai richiesto attraverso la piattaforma.
Conservazione dei Dati
I dati raccolti attraverso i meccanismi di tracciamento vengono conservati per periodi diversi a seconda della loro natura:
- Dati di sessione: eliminati automaticamente alla chiusura del browser
- Preferenze utente: conservati fino a 12 mesi dall'ultima interazione
- Dati statistici aggregati: conservati per 24 mesi per analisi longitudinali
- Log tecnici: mantenuti per 90 giorni per scopi di sicurezza e debugging
Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati definitivamente dai nostri sistemi.
Domande Specifiche o Richieste Particolari
Se qualcosa non è chiaro, se vuoi esercitare i tuoi diritti sulla protezione dei dati o se hai bisogno di informazioni tecniche più dettagliate, questi sono i canali disponibili:
Indirizzo postale: Via Nazionale Adriatica Nord, 188, 65125 Pescara PE, Italia
Telefono diretto: +39 349 083 0743
Email dedicata: support@skillhaven.com
Rispondiamo generalmente entro 72 ore lavorative. Per questioni complesse che richiedono approfondimenti tecnici, potremmo aver bisogno di qualche giorno aggiuntivo.